Szállítási információk


Belföldi szállítások
Szállítási határidő: a termékek elérhetőségétől függően általában 2-5 munkanap. A rendelés kézbesítése hétköznapokon történik, legtöbbször 8.00 és 17.00 óra között.

Szállítás költsége:

20.000 Ft alatt: 990 Ft
20.000 Ft felett: 0 Ft
Kajakok, kenuk, kerékpárok: egyedileg megállapítva
Egyedi szállítási költség esetén a rendelés leadása után kollegánk fog jelentkezni a szállítási költségekkel kapcsolatosan, a rendelés véglegesítéséről természetesen ez után dönthetsz.

Szállító kiválasztása: A csomagokat jelenleg a DHL szállítja ki.

 

A csomagokat a GLS futárszolgálat munkatársai szállítják ki munkanapokon 8 és 17 óra között.
A futárszolgálat munkatársai címről címre haladva érkeznek el a címzetthez, kb. 80-120 csomagot kézbesítenek naponta, ezért konkrét időpont nem határozható meg. Nem kérhető, hogy érkezés előtt telefonáljon, vagy egyeztessen Önnel - ezért olyan címet adjon meg, ahol nap közben Ön, vagy munkatársa, ismerőse nap közben elérhető!

Áruházunk munkatársai két-három
( 2-3 ) nappal a csomagfeladás előtt e-mailben tájékoztatja vásárlóit a kiszállítás pontos napjáról.

Célszerű munkahelyi címet regisztrálni szállítási címként, ekkor még kollégája is átveheti a csomagot, ha Ön pont akkor nem elérhető.

Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a címen. Ebben feltünteti az elérhetőségét.
A vásárló ezen telefonszámon megbeszélheti a futárral a következő kézbesítés időpontját, ha felhívja telefonon! Ha viszont nem keresi a futárt, akkor a következő kézbesítés az értesítés dátuma utáni 5. napon valamikor nap közben várható újra.


Rendelés követése: Amennyiben regisztrálva vagy, rendelésed státuszát és várható kiszállítási idejét a Mountex Online Fiókodba belépve, a Rendelés követése és rendelési előzmények menüpontban követheted.
Nemzetközi szállítások
Nemzetközi szállításokat jelenleg csak speciális feltételekkel, az alább részletezett módon áll módunkban teljesíteni:

A vevő megrendeli a terméket
A megrendelés után munkatársunk kiszámítja a nemzetközi szállítási költséget, és ezt e-mailben vagy telefonon jelzi a vevőnek
A vevő, amennyiben elfogadja a szállítási költséget, előre elutalja a termék árát és a szállítás költségét a Mountex bankszámla számára, banki átutalással
Az átutalt összeg jóváírása után a Mountex leszállítja a megrendelt terméket
A banki átutalás költségei a vevőt terhelik