Rendelés menete és feltételei
Rendeléseinek feladása kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a http://www.nomadsport.eu webcímen. Faxon, levélben vagy bármilyen más módon leadott rendeléseket sajnos nem áll módunkban elfogadni. Tehát ha webáruházunkban megtetszik valamelyik termék, a Hozzáadom a kosaramhoz gombra kattintva azonnal a kosarába teheti. (Természetesen bármikor el is távolíthatja onnan). A Nomád Sport webáruházban való vásárlás előfeltétele az oldalon történő regisztráció, ami pár kattintással megvalósítható, vagy használhatja Facebook regisztrációját is az oldalra való belépéshez.
Ha a kiválasztott termék raktáron van, akkor 1-5 munkanapon belüli határidővel, a felajánlott és Ön által kiválasztott módon kiszállítjuk. Amennyiben nincs az adott termék(ek)ből elegendő mennyiség készletünkön, akkor az adott hiányos termék(ek)re előrendelést tudunk felvenni. A beszállítóinkkal és partnereinkkel való folyamatos és gyümölcsöző kapcsolat révén ilyenkor rövid idő alatt tudunk várható szállítási időt és pontos árat közölni megrendelőinkkel. Ha a Kosár tartalma gombra kattint, akkor egy új oldalon megtekintheti azokat a termékeket, amelyeket eddig betett oda. Ha el szeretne távolítani egy terméket a kosárból, akkor csak annyit kell tennie, hogy a kosárban a termék mennyisége alatt a Törlés gombra kattint. Ha csak a kosárba tett termék darabszámán szeretne változtatni adja meg ugyan itt a helyes darabszámot és kattintson a Módosít gombra.
A kosár alján a rendelés aktuális végösszegét láthatja. 4 lépésben adja meg adatait és a kért szükséges információkat, majd kattintson a Megrendelés gombra, ekkor az Ön megrendelését automatikusan felvettük. Erről küldünk egy visszaigazoló e-mail-t az Ön által megadott e-mail címre, amely tartalmaz egy vásárlást megerősítő linket. (Amennyiben ez legkésőbb 1 órán belül nem érkezik meg Önhöz, kérjük, jelezze felénk az info@nomadsport.hu e-mail címen.) Nagyon fontos, hogy ha vásárlási szándékát megerősítő linkre kattint, utána már nem törölheti rendelését, így érvényes vásárlásnak számít a szándéka, azaz a megrendelése írásba foglalt szerződésnek minősül, az ezzel járó kötelezettségekkel együtt.Természetesen az elállás joga ezután is megilleti Önt, erről bővebben itt olvashat.
Ha még nem töltötte ki, akkor a program megkérdezi Öntől a rendelés felvételéhez szükséges adatokat. Ezt értelemszerűen ki kell töltenie. A tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért nem tudunk felelősséget vállalni!
Részletes adataira elsősorban megrendelés gyors és pontos teljesítése érdekében van szükségünk. További információkat az Adatvédelmi nyilatkozat menüpont alatt talál.
A leadott megrendelése ellenértéke házhozszállítás esetében a csomag kézhezvételekor, utánvéttel, a kézbesítőnek fizetendő. A vételár mindig a megrendelt áru mellett feltüntetett fogyasztói ár, amely tartalmazza az ÁFA-t is.
A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A szállítási feltételekről és költségről a Szállítási információk menüpont alatt tájékozódhat. Amennyiben a munkatársaink minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, (pl. egy közismert termék, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő árnál,) esetleg rendszerhiba miatt megjelenő rossz árra, akkor a NOMÁD SPORT nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
Ha a megrendeléssel kapcsolatban bármilyen probléma lép fel (pl. készlet nyilvántartási hibák, egyidejű azonos rendelések), vevőszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és tájékoztatást ad a problémáról és a lehetséges megoldásokról.
Rendelés feldolgozása - átfutási idő
A rendelések feldolgozása illetve az általános vevőszolgálati feladatok végzése munkanapokon, hétfőtől - péntekig 9-17.00 óra között történik. Hétvégén és munkaszüneti napokon megrendeléseket nem dolgozunk fel. Ezen idő alatt beérkezett megrendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
A megrendelését munkatársunk telefonon vagy elektronikus formában visszaigazolja. A szállítás a visszaigazolást követő munkanapon veszi kezdetét. Ez az időpont különleges, előre nem látott, és elháríthatatlan külső problémák miatt minimálisan változhat.